首先我們要知道你為什么會憤怒？

      第一種情況是利益受損，發工資時，你發現你的工資無緣無故少了五百塊，你自然會憤怒；

      第二種情況是你的期望受挫，按照排班，你會在這個周末休假，但就在周五，你被通知明天的休假取消，盡管有人給你解釋了原因，但可以想象的是，你的內心會很憤怒。還有一種例子是在你幫助了一個人后，在你想象中，這個人最起碼會說一聲謝謝，但這個人非但沒人說謝謝，甚至在走時連個招呼都不打，你當然會不開心，甚至憤怒。也就是說，你的期望落空了。

      第三種情況是，你被忽略了。最讓人印象深刻的就是過年發福利時，作為保安，你駐扎在客戶單位，雖然和人家單位員工正常上下班，但其實你不是人家的正式員工，而是供應商。這時，尷尬的事情就會發生，如果人家按員工標準發福利給你，這是情分；如果按照只有員工才能領福利的標準執行，也是正常，這時，你就只能眼睜睜地看著別人過節了。這時，難免你會有情緒。

      第五種情況是自己的規范和禁忌受到了侵犯。有一個兄弟，是北方過來的，在他所受到的教育和認知范圍內，對于叫一個女孩子“美女”“靚女”是無法接受的，但在廣東，這一稱呼是很正常的。如果不能了解這一差異，輕則會引發不開心，嚴重的會釀成不必要的糾紛。還有一種情況是，別人的規范和禁忌受到侵犯，一個兄弟在執勤中，遇到路邊兩個小夫妻吵架，吵著吵著男的就動手打了那女的一下，這時，這女的還沒說什么，這兄弟不樂意了，覺得你一個男的，怎么能打一個女的呢，這女的也未免太弱了，不行，我要“路見不平”，就上去調解，可以想象的是，結果當然是越調解越麻煩。

      總上所述，憤怒是我們的內在世界應對外面世界的刺激而引發的一種過激的情緒。明白了這點，我們就能對工作和生活中的情緒作出應對了：

      如果是利益受損，那就通過正常途徑作溝通，看是公司失誤還是別的原因；

      如果是期望受挫，那就在結果無法改變的情況下，調整自己的期望值，更重要的一點，我們要明白一點，計劃沒有變化快，尤其是安保行業，無法預料的情況太多，對于休假，不要太固執和執著，其實也是對自己好；而對于別人的反應，我們要做的更多是調整我們自己的內心，我們自己的心胸寬敞了，看人看事也就不至于太斤斤計較，也就不會因為小事而有情緒；

      如果我們被忽略，也是要分清情況，還是那句話，能爭取的去爭取，不能爭取的就放下；