根據(jù)公司工作部署，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，同時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我公司于3月20日開展了金庫守庫員的崗前培訓(xùn)會議。

本次培訓(xùn)，為了提高保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會及公司形象，同時也為了提高保安人員工作效率及服務(wù)質(zhì)量，汪大隊長主持本次培訓(xùn)會議，內(nèi)容如下：

1、禮儀規(guī)范，經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔，精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不準(zhǔn)彎腰、駝背、東倒西歪、前傾后靠。 

2、統(tǒng)一著裝，服裝整齊干凈，內(nèi)衣不外穿，金銀手飾不外露，要求舉止文明、大方得體、精神抖擻。統(tǒng)一規(guī)范管理有助于公司、個人的形象。

3、公司配備的器具要齊全、會用，上班時大家相互檢查，以便執(zhí)勤中使用。

4、執(zhí)勤過程要以平常心對待，語言舉止規(guī)范，不卑不亢。

5、在執(zhí)勤當(dāng)中要以良好的姿態(tài)和語言接待領(lǐng)導(dǎo)或甲方，敬禮問候。

6、進(jìn)入甲方領(lǐng)域或辦公區(qū)區(qū)域時舉止端正，不穿拖鞋、花衣服、背心，敲門要得到允許后再進(jìn)入，語言要文明，不要搶話，語速慢點，要讓對方聽得懂，不得有任何不禮貌行為。

7、執(zhí)勤中做到微笑服務(wù)，使用公司規(guī)定的禮貌用語。要以積極、樂觀的心態(tài)去接待每一位，與同事或協(xié)作伙伴要相處融恰。領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)一定要積極完成、及時匯報

8、金庫是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑@是公司對各位的信任，日常工作中“嚴(yán)”字當(dāng)頭，配備的器具一定要會使用，環(huán)境要熟悉 ，逃生門、主管領(lǐng)導(dǎo)要知道，布防、設(shè)控，按規(guī)定時間設(shè)、撤。鑰匙一定要保管好（有人工、智能兩種）。水電供應(yīng)、哪些地方容易招賊一定要看好，進(jìn)出制度一定要嚴(yán)，任何人都一樣，三證一陪同：身份證、介紹信、金庫出入證、主管陪同，是誰陪同要簽字，登記清楚（來的目的、人數(shù)、時間），晚上任何人來訪需核實清楚。

9、執(zhí)勤過程中，保護(hù)自己是第一位，報警時要讓對方聽清楚確認(rèn)了信息以后對方掛了電話之后再掛電話，報警內(nèi)容：地址、情況、你是誰。相對安全的情況下一定要堅守崗位，第一時間搶救重要的憑證，配合調(diào)查。

10、監(jiān)顧大門時要做到以下幾點：①熟悉車輛、人員（車型、車牌）②對監(jiān)顧大樓的結(jié)構(gòu)要熟悉③對停車下來的人要先報告，所找的人確認(rèn)信息后再讓停下來，在沒有確認(rèn)時不予以放停；④語言一定要保持得體、要敏感。

11、指揮停車的手勢及停車的位置，離車約1.5米左右，要讓對方相互能聽到說話，不能接對方的煙，禮貌的說“您稍等”；

負(fù)責(zé)人（班長）要做好工作安排，落實好每個人該干什么、在哪個位置、安全門、通勤門是誰，《勤務(wù)編程》每個門崗的執(zhí)責(zé)要編制，執(zhí)勤人員有機(jī)搭配、互補(bǔ)。                     

會議最后汪大隊長總結(jié)了三個基本原則：

一、報告原則（報告報警原則）；                            

二、快速處置原則（以最快的速度把事情處理好）；

三、安全第一原則。

通過此次培訓(xùn)，從人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理方式等方面切實提高了金庫守庫員綜合水平，讓他們深刻認(rèn)識到工作的重要性，提高了安全防范意思，增強(qiáng)了法律，法規(guī)及服務(wù)意識。